Accessibilité
La présente déclaration d'accessibilité s'applique au site web [shop.hosta-group.com] et aux sous-pages correspondantes en langue allemande de
HOSTA – Werk für Schokolade-Spezialitäten GmbH & Co. KG (ci-après « Hosta Group »)
Le groupe Hosta s'efforce de rendre ses offres numériques accessibles et conformes à la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG), à la directive européenne (UE) 2019/882 (European Accessibility Act) ainsi qu'à la norme européenne EN 301 549 en vigueur en relation avec les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 au niveau de conformité AA.
État de la présente déclaration : [31.03.2026]
État de la compatibilité avec les exigences
Le site web shop.hosta-group.com est largement compatible, après une évaluation interne, avec les exigences de l'EN 301 549 dans sa version 3.2.1, qui renvoie aux WCAG 2.1 AA pour les offres web.
Une attention particulière a été accordée aux aspects suivants :
· Structure de page claire avec une hiérarchie de navigation logiquement construite.
· Design responsive pour une utilisation sur différentes tailles d'écran (ordinateur de bureau, tablette, smartphone).
· Utilisation complète des fonctions centrales au clavier (sans souris), y compris un indicateur de focus visible.
· Contrastes de couleurs suffisants entre les textes et les arrière-plans, absence de contenus clignotants ou très scintillants.
· Formulaires étiquetés et structurés de manière compréhensible (par ex. formulaires de contact), utilisables avec des technologies d'assistance.
Des textes alternatifs (alt-text) sont progressivement ajoutés aux images de produits et de contenu, décrivant les caractéristiques essentielles du produit affiché (par exemple, la marque, la catégorie de produit, les particularités) afin d'améliorer la perception par les lecteurs d'écran.
Malgré nos efforts, il est possible que certains contenus ou fonctions ne soient pas encore entièrement accessibles. Cela peut inclure en particulier :
· Contenus anciens isolés sans textes alternatifs pleinement significatifs.
· Documents (par exemple, fichiers PDF) qui ne sont pas encore disponibles dans un format accessible.
· Cas isolés où l'utilisation du clavier ou l'ordre de tabulation ne sont pas encore mis en œuvre de manière optimale.
Nous travaillons en permanence à identifier ces obstacles et à les éliminer dans la mesure de nos possibilités techniques et organisationnelles. La priorité est donnée aux contenus et aux fonctions qui sont particulièrement importants pour les clients en relation avec nos biens et services (par exemple, informations sur les produits, offres de contact et de service).
Procédure d'évaluation de l'accessibilité
L'évaluation de l'accessibilité du site web shop.hosta-group.com est actuellement basée sur :
· Des examens internes basés sur l'EN 301 549 et les WCAG 2.1 AA.
· Des tests techniques avec des outils d'audit automatisés et des échantillons manuels.
· Des retours d'utilisateurs qui nous signalent d'éventuels obstacles.
La vérification de l'accessibilité est un processus continu, en particulier lors des ajustements de conception, des développements techniques et de l'extension des contenus.
Si vous rencontrez des obstacles sur notre site web ou si vous avez des suggestions d'amélioration de l'accessibilité numérique, veuillez nous contacter.
Nous vous prions de fournir, si possible, les informations suivantes :
· L'URL exacte ou la description de la page ou de la fonction concernée.
· Une description de l'obstacle perçu.
· Le cas échéant, le terminal, le système d'exploitation, le navigateur et les technologies d'assistance utilisés.
Personne de contact :
HOSTA – Werk für Schokolade-Spezialitäten GmbH & Co. KG
Greutstraße 9
74597 Stimpfach‑Randenweiler
Allemagne
E-mail : info@hosta-group.com
Nous examinerons votre demande et vous informerons, dans un délai raisonnable, des mesures que nous pourrons prendre.
Dans la mesure où le site web et les services qu'il propose relèvent du champ d'application de la BFSG (notamment pour les offres destinées aux consommateurs), Hosta Group est soumis aux exigences légales en matière d'accessibilité numérique pour les produits et services.
Si vous estimez être désavantagé par une conception de nos offres numériques qui ne serait pas suffisamment accessible, vous pouvez – en plus de nous contacter directement – vous adresser aux autorités de surveillance du marché ou aux autorités de contrôle compétentes. Les informations sur les compétences et les procédures sont mises à disposition par les autorités fédérales et des Länder sur leurs sites web.