Informativa sui rimborsi

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

A. Widerrufsbelehrung

Introduzione                                                                                                                                  I consumatori godono del diritto di recesso alle seguenti condizioni, dove per «consumatore»
si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che
non sono prevalentemente attribuibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei
designato, che non sia il vettore, ha preso in consegna l'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci (Hosta Werk für Schokolade & Spezialitäten GmbH & Co. KG, Greutstr. 9, 74597 Stimpfach, Germania, tel.:
07967-1530, e-mail: info@hosta-group.com) mediante una dichiarazione esplicita (ad es.
una lettera inviata per posta o un'e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto.
A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato,
il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio
del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te,
comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi
derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard
più economica da noi offerta), senza indugio e comunque
entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione del tuo
recesso dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo
lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria,
salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso
Le saranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutare il
rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai
fornito la prova di averla rispedita, a seconda di
quale delle due date sia precedente.
Devi restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni
dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza
del termine di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.
Dovrete rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce solo se tale
perdita di valore è imputabile a un utilizzo della merce non necessario
per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi alla fornitura di beni che non
sono prefabbricati e la cui produzione richiede una selezione o una determinazione
individuale da parte del consumatore, oppure che sono chiaramente adattati alle
esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto,
non appartengono a nessuno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico domicilio
e indirizzo di consegna, al momento della conclusione del contratto, si trovano al di fuori dell'Unione Europea.

 

B. Modulo di recesso
Se desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare il presente modulo e
di rispedircelo.
All'attenzione di:
Hosta Werk für Schokolade-Spezialitäten GmbH & Co. KG
Greutstr. 9
74597 Stimpfach
Germania
E-mail: info@hosta-group.com
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l’
acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*) 
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i 
________________________________________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
_________________________
Data 
(*) Cancellare la dicitura non pertinente